Аутсорсинг (аренда) медицинских представителей

/ / Без рубрики

аутсорсинг медицинских торговых представителейСегодня все более востребованной становится в России услуга аренды (аутсорсинга) медицинских представителей, которая в зарубежных странах активно практикуется. Понятие “аутсорсинг” пришло к нам с английского языка. Первые признаки аутсорсинга зародились еще в 30-х годах прошлого века, тогда, когда имело место противостояние менеджеров Генри Форда и Алена Слоуна. В бизнес-среде этот термин официально стал фигурировать только в 90-х годах минувшего века. Сегодня под аутсорсингом понимают передачу организацией ряда бизнес-процессов либо функций на обслуживание иной компании, которая специализируется в соответствующей области.
Такой инструмент повышения результативности бизнеса без расширения штата компании очень удобен, так как он позволяет фирме сохранять свою гибкость (что важно в непростых условиях переменчивой внешней среды).
Очень хорошо аутсорсинг зарекомендовал себя в рамках фармацевтических компаний. Фармбизнес пришел к выводу, что фармацевтические компании, полагающиеся исключительно на свои силы, искусственным образом тормозят себя в развитии, ограничивают свои бизнес-возможности.
Фармацевтика прибегает к практике аутсорсинга тогда, когда:
– Нужно вывести на рынок новый продукт, к примеру, определенный БАД, конкретное лекарственное средство, косметический продукт.
– Нужно поддержать сезонные продажи фармпродукции (при этом хочется реализовать задуманное без расширения штата).
– Нужно оперативно быстро сменить тактику продаж тогда, когда активизировались конкуренты.
– Нужно расширить фактическую географию присутствия.
– Есть смысл поддержать активную рекламную компанию в СМИ, а также в рамках телепроектов.
– Нужно организовать визиты к докторам, в аптечные сети, организовать презентации и фармацевтические кружки.
Аутсорсинг медработников позволяет арендовать команду профессионально подготовленных медпредставителей под профуправлением квалифицированного менеджера.
Интересно то, что аутсорсинг медработников раньше интересовал только крупные фармкомпании России. Сегодня же о необходимости аренды медработников стали все чаще заявлять даже мелкие российские игроки фармацевтического рынка.

Чем может помочь команда арендованных медработников во главе с менеджером, управляющим проектом?

Менеджер во главе команды:
– ставит задачи, разрабатывает план работы медпредставителей;
– обучает медпредставителей;
– проводит коучинг “в полях”;
– осуществляет совместные визиты;
– проводит телефонный аудит, осуществляет аудит на двойных визитах, организовывает следовые визиты;
– координирует проект, постоянно анализируя деятельность медпредставителей для того, чтобы предотвратить риск появления проблем;
– оценивает по итогам проделанной работы эффективность проекта;
– предлагает для согласования с заказчиком корректировку проекта в целях повышения его эффективности;
– контролирует отчетность и анализирует ее (при этом на менеджера возлагается полная ответственность за соблюдение всех условий официального контракта).
Важным условием является постоянное взаимодействие организации-заказчика и компании-исполнителя. Поддержка контакта осуществляется между сторонами для того, чтобы помочь проекту быстрее развиться и принести желаемый результат.

Как с помощью аутсорсинга возможно оптимизировать издержки?

заказать аутсорсинг медицинских представителейКлючевым преимуществом аутсорсинга является оптимизация расходов. И этот фактор важен в условиях посткризисного периода, в котором сейчас пребывает фармрынок.
Независимые эксперты подчеркивают, что растущий интерес фармбизнеса к аутсорсингу объясняется зрелостью рынка и пониманием основателей бизнеса того, что ряд функций можно спокойно переложить на наемных медпредставителей. Медицинские представители – это типовый продукт, который подразумевает отработанный подход и четкий формат отчетности. Благодаря аутсорсингу, у ТОП-менеджеров появляется возможность экономии времени, за счет чего появляется больше времени и возможности посвящать себя решению стратегических задач.
Оптимизация издержек происходит еще и по причинам того, что:
– для активной работы организации не нужно раздувать штат, не нужно искать специалистов и официально оформлять их;
– можно сократить соцвыплаты и средства, которые нужно было бы отчислять в качестве налогов;
– возможно рациональным образом изменить схему персональных затрат;
– можно сократить кадровый документооборот.
Благодаря этому, в конечном итоге компания-заказчик, воспользовавшаяся услугами аутсорсинга:
– улучшает финпоказатели эффективности компании;
– снижает административные расходы, связанные с наймом на постоянной основе персонала;
– полностью снимает с себя юридическую ответственность за персонал;
– снимает с себя обязательства по трудовым отношениям с привлеченными на условиях аренды сотрудниками;
– оптимизирует свою управленческую систему.

Классификация аутсорсинговых проектов по параметру срочности

Медперсонал сегодня арендуют для разных проектов, но следует понимать, что они могут быть:
– Краткосрочными (длительность таких проектов не выходит за рамки полугодового периода). Для таких проектов приглашаются на условиях аренды медпредставители для того, чтобы проводить акции, сэмплинги, лончу и другие мероприятия. Обычно для таких проектов приглашается большое количество специалистов, которые требуют участия в процессе целевой группы.
– Долгосрочными (длительность таких проектов начинается с 6 месяцев). Долгосрочные контракты позволяют сформировать лояльность специалистов целевых групп в результате работы медперсонала. Кроме того, долгосрочные проекты позволяют фирме-заказчику услуг аутсорсинга существенно расширить географию присутствия.

Почему стоит воспользоваться именно нашими услугами?

Наша компания отличается от аналогичных компаний-конкурентов по пяти веским причинам. Мы:
– бесплатно подбираем лиц, которые будут заниматься вопросом реализации проекта компании-заказчика;
– осуществляем строгий персональный контроль своих сотрудников;
– оказываем результативную профессиональную помощь в продвижении лекарственных средств;
– предоставляем прозрачную отчетность;
– имеем грамотных профессионалов, которые охотно возьмутся за проект любого уровня сложности;
– четко соблюдаем условия, прописанные в официальном контракте.
Вас интересует аутсорсинг медицинских представителей? К нам выгодно обращаться, так как мы гарантируем стабильный рост продаж. Наш профессионализм доказывают многочисленные рекомендации партнеров.